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線上訂購常見問題

各種線上訂購常見問題，菇王小編在這邊回答您。

防詐騙資訊

「提醒您,以下都是詐騙:訂單設錯、訂單金額有誤、設成分期每月扣款、重覆訂購多筆、宅配或超商出錯、簽收單簽成簽帳單、條碼刷錯、重覆扣款。歹徒會以更改訂單要求退費給您為由,要求您操作 ATM,這些都是詐騙手法。若遇可疑來電,隨時可撥打 165 反詐騙諮詢專線。」

請問運費怎麼計算?

消費滿$1500免運費，未滿$1500將酌付運費$120。離島地區，運費$220。

目前我們尚未提供海外配送的服務，我們在海外部分地區有經銷商，您可以來信至guwang50@gmail.com，將有人員提供您相關訊息。

請問有沒有七天鑑賞期?

從您收到商品的第1天算起7日內，我們願意提供您7天猶豫期之權益，但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。屆時請您包裝好貨品，連同發票等相關資料，撥打免付費服務電話與我們聯繫0800-891-668、或來信 guwang50@gmail.com，將有人員協助您進行退貨的事宜。